Interview garantie sans plastique avec Lucas Graffan de La Consigne GreenGo

Une startup qui a su transformer l’essai ! Bravo à Lucas et sa cofondatrice Yasmine qui ont mis au point un système de consigne ingénieux permettant de diminuer drastiquement les déchets générés en entreprise et de sensibiliser chaque collaborateur à la consigne.

Le mot du Coach

De nombreuses solutions de consignes et de packaging jetables se sont développées depuis 2 ans afin de réduire le nombre de déchets produits, notamment avec l’explosion de la livraison à domicile de repas, qui représente environ 3.3Md€ en 2020 en France. Et oui, à l’échelle européenne, c’est plus de 24 millions de repas livrés en Europe (Statista) … un vrai challenge !

Pour pousser les pays à une action commune, la directive européenne 94/62/CE devient plus restrictive sur la production et le recyclage d’emballages et de déchets en plastique. Cette directive n’est que le premier acte d’un plan musclé de recyclage de 90% des bouteilles plastiques, et une réutilisation du granulat de 25% à minima d’ici 2025. 

La Consigne Greengo s’inscrit dans ce schéma tactique. Pour se développer, elle a noué de nombreux partenariats, notamment avec JES-Groupe Clere mais également avec le groupe Franprix-Casino qui a installé des collecteurs dans plusieurs magasins de proximité à Paris afin de permettre un test grandeur nature de la consigne en milieu urbain.

Entretien avec Lucas ;

Du tour du Monde des fablabs jusqu’à la remise au goût du jour de la consigne, Lucas est un visionnaire passionné et convaincu, abordant chaque étape avec énergie et mental d’acier. 

Qu’est ce qui vous a motivé à lancer un projet en ces temps compliqués ? 

La Consigne GreenGo a été lancée en 2018, donc avant la crise de la COVID-19 dans le but de promouvoir la consigne comme une alternative crédible aux emballages jetables, plutôt polluants, et à la vente à emporter, moins accessible financièrement pour tous les collaborateurs de grandes entreprises.

L’impact de la COVID-19 et du confinement ont fait très fortement augmenter la vente de repas à emporter et donc le packaging jetable, ce qui nous a d’autant plus motivé pour proposer notre solution de consigne et ainsi permettre aux restaurateurs de proposer des repas à emporter zéro déchet.

Dites-nous en plus sur votre projet

La Consigne GreenGo a été pensée pour permettre de démocratiser la consigne auprès d’une majorité d’acteurs utilisant des moyens de restauration (cantine, selfs-services), de les sensibiliser ainsi que leurs employés au recyclage et à l’utilisation de contenus lavables. Nous aidons les restaurateurs, distributeurs et marques à remplacer les emballages jetables de leurs produits par des emballages réutilisables et consignés.  Nous installons des collecteurs dans nos points de vente partenaires, permettant aux consommateurs de déposer leurs emballages et de récupérer automatiquement le montant de leur consigne, sur leur compte en banque ou leur carte de fidélité préférée. Nous collectons les emballages stockés dans le collecteur, les lavons et les mettons à disposition de nos clients.

Bref, on gère tout le plan de jeu !

Quel est votre sentiment ainsi que le retour de vos clients actuellement ?

Nos clients sont principalement des restaurateurs, qui voient dans notre solution un moyen de se différencier et de préparer l’avenir. Les réglementations françaises et européennes interdisent progressivement l’usage d’emballage jetables dans la restauration à emporter, alors que cette tendance est en très forte croissance (d’autant plus accentuée par les périodes de confinement). Ils voient donc d’un bon œil l’utilisation de notre service, car cela leur permet de réaliser des économies mais également de faire un geste pour l’environnement.

Quel rôle a joué la technologie dans votre lancement ? 

La technologie est au cœur de notre solution, permettant un parcours client simple et ludique grâce à notre cagnotte digitale, et une optimisation des circuits opérationnels, grâce à nos collecteurs autonomes et connectés. Si nous voulons performer dans un monde de plus en plus connecté, et concurrentiel dans ces domaines, la technologie reste un outil de différenciation essentiel.

Quelles tendances de marché observez-vous depuis le début de la pandémie ? 

Plusieurs tendances de marché sont observées, à savoir ; Une hausse nette de la vente à emporter, une hausse nette de la livraison a domicile (+300% sur les 3 premiers mois de confinement) et une accélération des investissements des entreprises liés à la transformation digitale.

Ces tendances ne viennent que “confirmer” ce que nous savions déjà, et la pandémie n’a eu qu’un effet accélérateur. Notre offre se place néanmoins au cœur d’un système avec plusieurs typologies de clientèle ce qui nous permet de minimiser les risques, même si la généralisation du télétravail sera nécessairement un frein au développement de la consigne.

Quel conseil pourriez-vous donner à ceux qui ont besoin de se réinventer à cause de la crise?

C’est une question complexe car la crise a malheureusement impacté les entreprises de façon tout à fait inégalitaire. Je pense voir deux points sur lequel beaucoup peuvent se pencher pour réfléchir et pourquoi pas repenser leur business model :

  • Les “best practices” en temps de crise, notamment sur la rétention de clients et l’adaptation de l’offre aux besoins actuels (transports, e-commerce, retail).
  • Les “effets de fonds” qui vont transformer en profondeur la société et les façons de consommer afin de les anticiper au maximum.

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Il est certain que derrière la hausse substantielle des modes de consommation nomades se cache également un effet de fond dont les entreprises favorisant la consigne et le recyclage bénéficieront. C’est la fin d’un style de jeu individualiste vers une pensée plus collective. D’ailleurs, 35% des entreprises déclarent vouloir repenser leur modèle en profondeur en y incluant plus d’impact social et écologique, et plus de 20% déclarent que ces valeurs feront désormais partie des prérequis en matière de recrutement (McKinsey, September 2020).

Alors, pour vous aussi, La Consigne GreenGo se présente aujourd’hui comme un titulaire indiscutable de votre stratégie sociale et écologique ?

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Lee H
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Sales & Operations Expert
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